Časté otázky

 

Proč nemám 200 Kč slevu na první nákup?

Kufrland čas od času nabídne nově příchozím zákazníkům slevu na první nákup. Stane se to tak že na vás na stránkách které navštívíte poprvé vyskočí banner. Na ten musíte kliknout a vepsat tam kontaktní email na který vám pak přijde během chvilky kupon. Stává se že se zákazník při psaní emalu splete a udělá chybu, stačí vynechaná tečka. Pak kupon nepřijde. Druhým důvodem bývá fakt že vám email spadl do spamu, podívejte se tam. Každopadně na ten banner musíte nejdřív kliknout a vyplnit, pokud to neuděláte, žádný kupon vám logicky nemůže přijít. Jedná se o externí program a pokud nám zákazník zavolá abychom mu takový kupon poslali, neumíme to. Každý z těch kuponu je unikátní a zná ho pouze příjemce.

Proč nemáte kufry s nasazovacími kolečky?

Ne že bychom je úplně neměli, občas se v nabídce vyskytují. Snažíme se však prodávat ověřené modely, ty u kterých se častěji než jednou vyskytne nějaká porucha vyřadíme z prodeje. To je případ kufrů u kterých lze kolečka sundat, právě ty totiž bývají nejporuchovější. Nezřídka se najdou kufry u kterých taková kolečka při používání samy odpadnou. Netrvá-li na nich zákazník, snažíme se mu je rozmluvit. 

Proč není prodejna Kufrlandu v našem městě?

To je složitá otázka, samozřejmě bychom měli rádi prodejnu v každém regionu naší země. Jedná se však víceméně o sezonní zboží které jde na odbyt zejména v letních měsících. Uživit takovou prodejnu celoročně je velmi těžké. V obchodních centrech kde nenasytní majitelé vyžadují nejenom dlouhodobé smlouvy a extrémně vysoké nájmy ale dokonce i podíly na zisku je téměř nemožné přežít. Proto se tam obchody střídají jako figurky na orloji a ti kteří tam chtějí zůstat musí zvednout ceny zboží.  Pokud se však ve vašem regionu vyskytnou solidní obchodní prostory, dejte nám vědět :)

Prodáváte náhradní díly na kufry?

Nikoliv, žádný renomovaný výrobce kufrů nenabízí náhradní díly ale pouze odborný servis. Ten nabízíme i my, ovšem pouze na kufry zakoupené u nás. S rozbitým kufrem koupeným na Temu či v Tescu vám nepomůžeme a patrně vám s ním nepomůžou ani tito vaši prodejci. Proto doporučujeme nákup ve specializovaných obchodech.

Proč se balí kufry do fólie?

Těžko říct, není to hezké, praktické ani ekologické. Je to jednorázová záležitost kdy folii před cestou omotáme kolem kufru a v cíli ji odmotáme a vyhodíme. Během cesty se tak do něj nemáme šanci dostat. Tento zvyk pochází z období kdy na trhu nebyly obaly na kufry které jsou velmi praktické a cenově dostupné, lze je používat dlouhodobě a také prát. A ještě jeden drb - zaměstnanci letiště zafóliované kufry nesnáší, blbě se jim totiž drží....a podle toho se k nim také chovají.